Conditions d’utilisation


Conditions  d’Utilisation – DFWD 

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025
Bienvenue sur DFWd Streetwear, une marque indépendante de mode urbaine et responsable.
En passant commande sur notre site www.dfwdstore.com, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).

1. Présentation

Le site DFWd Streetwear (ci-après « le Site ») est exploité par DFWd, marque de vêtements streetwear fabriqués à la demande via nos partenaires de production internationaux, notamment Apliiq (États-Unis).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Objet

Ces conditions régissent la vente en ligne de vêtements et accessoires streetwear entre DFWd et tout client effectuant un achat sur le Site.
Elles définissent les droits et obligations de chaque partie.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon la législation du pays destinataire.
Ces frais éventuels sont à la charge du client, sauf mention spécifique de livraison « DDP – taxes incluses ».

4. Commande

Le Client peut passer commande après avoir :

  1. Sélectionné les articles souhaités

  2. Validé son panier

  3. Complété ses informations de livraison

  4. Accepté les présentes conditions

  5. Réglé la commande

Toute commande validée est considérée comme définitive après paiement.
DFWd se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou de problème d’approvisionnement.

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés grâce aux solutions Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le montant total est débité lors de la validation de la commande.
Les données bancaires sont cryptées conformément aux standards PCI-DSS.

6. Livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires de production, notamment Apliiq (USA), dans le cadre d’un modèle dropshipping.

Délais :

  • Délai moyen de fabrication : 3 à 7 jours ouvrés

  • Délai moyen de livraison : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

Important :

  • Des délais supplémentaires peuvent survenir en cas de contrôle douanier ou de période de forte activité.

  • Le suivi du colis est communiqué par e-mail après expédition.

  • En cas de problème, contactez support@dfwdstore.com.

DFWd ne peut être tenu responsable des retards de transport, pertes ou taxes d’importation imposées par les autorités.

 7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité.

Pour effectuer un retour :

📧 Contactez support@dfwdstore.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Les articles doivent être :

  • Non portés, non lavés

  • Dans leur emballage d’origine

  • Avec leurs étiquettes intactes

Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure (designs exclusifs, broderies, impressions uniques) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur ou de défaut de fabrication.

Les conditions complètes de retour sont disponibles dans notre Politique de remboursement et de retour.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit est endommagé ou non conforme à la commande :

  • Contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception.

  • Fournissez des photos du défaut et votre numéro de commande.

Nous proposerons un échange gratuit ou un remboursement intégral, selon le cas.
Les frais de retour sont à notre charge dans ces situations.

 9. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires à la gestion et à la livraison de vos produits.
Elles sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données à tout moment à privacy@dfwdstore.com.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (visuels, designs, textes, logos, images, etc.) sont la propriété exclusive de DFWd Streetwear ou de ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client pour une résolution amiable.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort de Paris (France).

12. Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à nos conditions :
support@dfwdstore.com
DFWd Streetwear – Service Client
(ajoute ici ton adresse légale ou postale officielle)

Merci

En commandant sur DFWd Streetwear, vous soutenez une marque indépendante et une production responsable, à la demande, qui limite la surproduction et valorise la créativité urbaine.
Merci de faire partie du mouvement 

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